Para el año 2027, los chatbots se convertirán en el principal canal de atención al cliente para aproximadamente una cuarta parte de las organizaciones, según ha asegurado Gartner. La consultora ha podido constatar que la inversión en chatbots aumenta, mientras que se mantiene el bajo retorno de la inversión, así como otros retos de la herramienta de atención al cliente.

Aportando el 7.7% en el Producto Interno Bruto (PIB), el sector agropecuario es de vital importancia para la economía ecuatoriana. Asimismo, desempeña un papel estratégico dentro del concepto global de seguridad alimentaria, ya que produce el 95% de los bienes alimenticios consumidos en el país. Entonces, siendo este un sector tan importante para Ecuador, ¿por qué no se ha potenciado más?

Apostar por nuevas estrategias digitales para promover el crecimiento de marca se convirtió en un reto que David Martin ha tenido que lograr. Con 14 años de experiencia en el mundo de la publicidad y tecnología, el español se desplazó por España, Reino Unido e Irlanda ganando conocimientos en grandes multinacionales.

Uno de los puntos más fuertes del Power Digital Brands, ese fue el status de Gabriel en el evento más importante del Ecuador en marketing y marcas importantes. Con una gran expertise de más de 20 años en transformación digital y web 3, su calidad de speaker lo ha llevado a ser considerado como uno de los personajes más influyentes en la industria de la innovación y modelos de digitalización para las empresas.

Al ser Microsoft Dynamics 365 Business Central una solución completa en la nube no necesita invertir en costosos servidores, infraestructura y equipo de administración.

El panel Growth & Transformation en la era business 4.0 abordó sobre la importancia de la transformación y el crecimiento en los negocios actuales, que presenta muchos retos y desafíos y son aliados importantes para las empresas y perdurar en el tiempo. Participaron altos ejecutivos de Tata Consultancy Services: Yleana Filian, Client Partner; Jhonny Guerrón, Gerente Comercial; y, Arturo Mosquera, Growth & Transformation Head.